Supermoon: AI-Powered Team Inbox dla bezproblemowego wsparcia klienta
Supermoon to zespołowy skrzynka odbiorcza zasilana sztuczną inteligencją, zaprojektowana w celu usprawnienia procesów obsługi klienta dla rosnących zespołów. Oferuje rozwiązanie skrzynki odbiorczej, które integruje się z różnymi kanałami komunikacji, takimi jak Gmail, Outlook, Instagram i czat na stronie internetowej. Poprzez skonsolidowanie zgłoszeń klientów w jednym miejscu, zespoły mogą efektywnie współpracować i odpowiadać na zapytania z łatwością.Jedną z wyróżniających cech Supermoon jest jego Personalizowana AI, która wykorzystuje FAQ lub bazę wiedzy Twojej firmy, aby dostarczać spersonalizowane odpowiedzi na zapytania klientów. To podejście oparte na sztucznej inteligencji znacząco redukuje czasy manualnej odpowiedzi, poprawiając ogólną efektywność wsparcia. Dodatkowo, Supermoon ułatwia komunikację zespołową, poprawia relacje z klientami i zapewnia spójne, gramatycznie poprawne odpowiedzi.
